Jak zrušit předplatné Netflixu: Kompletní návod krok za krokem

Přihlášení do účtu Netflix

Pro zrušení předplatného služby Netflix je nejprve nutné se přihlásit do svého účtu. Přihlášení do účtu Netflix je jednoduchý proces, který můžete provést několika způsoby. Nejběžnější metodou je přihlášení přes webový prohlížeč na oficiálních stránkách Netflix.com. Po otevření stránky klikněte na červené tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu. Následně budete vyzváni k zadání své e-mailové adresy a hesla, které jste si zvolili při registraci.

Pokud jste své přihlašovací údaje zapomněli, není třeba panikařit. Netflix nabízí možnost obnovení hesla pomocí odkazu Zapomněli jste heslo?, který najdete pod přihlašovacím formulářem. Po kliknutí na tento odkaz budete požádáni o zadání e-mailové adresy spojené s vaším účtem. Na tuto adresu vám bude zaslán e-mail s pokyny pro vytvoření nového hesla.

Je důležité zmínit, že přihlášení můžete provést také prostřednictvím aplikace Netflix na vašem chytrém telefonu, tabletu nebo smart TV. Proces je obdobný jako při přihlašování přes webový prohlížeč. V případě, že používáte aplikaci poprvé, budete muset zadat své přihlašovací údaje. Při dalším spuštění aplikace většinou zůstanete automaticky přihlášeni.

Pro maximální bezpečnost vašeho účtu doporučujeme používat silné heslo obsahující kombinaci velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků. Netflix také nabízí možnost dvoufázového ověření, které poskytuje další úroveň zabezpečení. Tuto funkci můžete aktivovat v nastavení svého účtu po přihlášení.

Jakmile jste úspěšně přihlášeni do svého účtu Netflix, můžete přejít k procesu zrušení předplatného. Je důležité si uvědomit, že zrušení předplatného musí být provedeno nejméně 24 hodin před koncem aktuálního období, aby se zabránilo automatickému obnovení na další období. Po přihlášení se dostanete do sekce Účet, kde najdete všechny potřebné možnosti pro správu vašeho předplatného.

V případě, že se nemůžete přihlásit ani po několika pokusech, doporučujeme kontaktovat zákaznickou podporu Netflixu. Podpora je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a může vám pomoci vyřešit jakékoliv problémy s přihlášením. Mějte na paměti, že při kontaktování podpory budete možná potřebovat poskytnout některé identifikační údaje pro ověření, že jste skutečně vlastníkem účtu.

Po úspěšném přihlášení do účtu Netflix budete mít přístup ke všem funkcím a možnostem správy vašeho předplatného. Pamatujte, že pro bezpečné zrušení předplatného je nutné postupovat podle oficiálního procesu přímo v nastavení účtu, nikoliv pouze odstraněním aplikace nebo zrušením platební metody.

Otevření nastavení účtu

Pro přístup k nastavení účtu Netflix je potřeba nejprve provést několik základních kroků. Přihlaste se ke svému účtu Netflix prostřednictvím webového prohlížeče na počítači nebo notebooku, protože správa předplatného je nejlépe dostupná právě přes webové rozhraní. Po úspěšném přihlášení klikněte na ikonu profilu, která se nachází v pravém horním rohu obrazovky. Zobrazí se rozbalovací menu, ve kterém najdete položku Účet. Tato sekce obsahuje veškerá důležitá nastavení včetně možnosti správy předplatného.

V nastavení účtu se nachází přehledné rozhraní rozdělené do několika sekcí. Informace o členství a fakturaci je oblast, kde můžete spravovat své předplatné Netflix a provádět změny týkající se plateb. V této sekci najdete detaily o aktuálním předplatném, včetně typu tarifu, data příští platby a použité platební metody. Je důležité věnovat pozornost všem uvedeným informacím, protože právě zde budete provádět případné změny nebo zrušení předplatného.

Systém Netflix byl navržen tak, aby byl maximálně uživatelsky přívětivý, proto je orientace v nastavení účtu velmi intuitivní. Veškeré možnosti jsou jasně označené a přehledně uspořádané. V horní části stránky s nastavením účtu najdete základní informace o vašem profilu, včetně e-mailové adresy, ke které je účet přiřazen. Pod těmito údaji se nachází sekce s nastavením zabezpečení, kde můžete změnit heslo nebo aktivovat dvoufázové ověření pro zvýšení bezpečnosti vašeho účtu.

Důležitou součástí nastavení účtu je také sekce pro správu profilů, kde můžete upravovat jednotlivé uživatelské profily, jejich názvy, avatary a rodičovská omezení. Tato nastavení jsou klíčová zejména pro rodiny s dětmi, které chtějí mít pod kontrolou, jaký obsah je pro jednotlivé členy domácnosti přístupný. V dolní části stránky najdete možnosti týkající se komunikace s Netflixem, kde můžete upravit své preference ohledně zasílání newsletterů a dalších marketingových sdělení.

Pro efektivní správu předplatného je zásadní porozumět všem dostupným možnostem v nastavení účtu. Věnujte pozornost zejména sekci s informacemi o členství, kde najdete podrobnosti o aktuálním předplatném a možnostech jeho změny. Pokud plánujete zrušit předplatné Netflix, právě zde najdete příslušné tlačítko pro zahájení procesu ukončení členství. Systém vás provede jednotlivými kroky a nabídne možnost stáhnout si historii sledování a další důležitá data před definitivním ukončením služby.

Kliknutí na Zrušit členství

Po přihlášení do vašeho Netflix účtu se dostanete na hlavní stránku, kde je potřeba přejít do nastavení účtu. V pravém horním rohu klikněte na ikonu profilu a v rozbalovací nabídce vyberte možnost Účet. Následně se zobrazí stránka s podrobnými informacemi o vašem předplatném, kde najdete sekci Členství a fakturace. V této části uvidíte důležité tlačítko Zrušit členství, které je klíčové pro ukončení předplatného.

Když kliknete na toto tlačítko, Netflix vám nejprve zobrazí několik nabídek, které se vás pokusí přesvědčit, abyste službu nadále využívali. Můžete zde vidět různé alternativní plány předplatného nebo speciální nabídky. Je důležité nenechat se zmást a pokračovat v procesu zrušení, pokud jste pevně rozhodnuti. Systém vás provede několika obrazovkami, kde budete muset potvrdit své rozhodnutí. Netflix se vás může ptát na důvody ukončení členství - tato informace je dobrovolná a není nutné ji vyplňovat.

Po kliknutí na tlačítko zrušení je důležité počkat, až se proces dokončí. Někdy může trvat několik sekund, než systém zpracuje vaši žádost. Po úspěšném zrušení byste měli obdržet potvrzovací e-mail s informací o ukončení předplatného a datem, do kdy můžete službu ještě využívat. Je běžné, že Netflix umožňuje sledovat obsah až do konce aktuálního fakturačního období, za které jste již zaplatili.

Pokud se při kliknutí na tlačítko Zrušit členství objeví chybová hláška nebo stránka nereaguje, doporučuje se nejprve vyčistit mezipaměť prohlížeče nebo zkusit jiný internetový prohlížeč. V některých případech může pomoci i použití režimu inkognito. Jestliže problémy přetrvávají, je možné kontaktovat zákaznickou podporu Netflixu, která je dostupná 24/7 a může vám s procesem zrušení pomoci.

Je také důležité zmínit, že pokud máte předplatné Netflix přes třetí stranu (například přes operátora nebo Apple), budete muset zrušení provést přes tohoto poskytovatele. V takovém případě tlačítko Zrušit členství na stránkách Netflixu nebude aktivní a zobrazí se vám informace o tom, kde přesně můžete předplatné zrušit. Vždy si uschovejte potvrzení o zrušení předplatného pro případ, že by v budoucnu došlo k nějakým nesrovnalostem s účtováním.

Po úspěšném kliknutí na tlačítko Zrušit členství a dokončení celého procesu si můžete být jisti, že vaše předplatné bude ukončeno k uvedenému datu. Netflix vám umožní se kdykoliv v budoucnu znovu přihlásit a obnovit členství, přičemž vaše sledovací historie a preference zůstanou uloženy pro případ, že byste se rozhodli službu znovu využívat.

Potvrzení zrušení předplatného

Po dokončení procesu zrušení předplatného Netflix vám okamžitě zašle potvrzující e-mail na adresu, kterou máte přiřazenou k vašemu účtu. Tento e-mail slouží jako oficiální doklad o tom, že vaše žádost o ukončení předplatného byla úspěšně zpracována. V potvrzovacím e-mailu najdete přesné datum, kdy vaše předplatné skutečně skončí a kdy ztratíte přístup ke službě. Je důležité si uvědomit, že Netflix vám umožní sledovat obsah až do konce již zaplaceného období, i když jste předplatné zrušili.

Na obrazovce se vám také zobrazí potvrzující zpráva přímo v rozhraní Netflixu, která obsahuje stejné informace jako e-mail. Doporučujeme si tento e-mail uschovat pro případné budoucí reference. V některých případech může trvat až 24 hodin, než potvrzující e-mail dorazí, není tedy třeba okamžitě panikařit, pokud jej nevidíte ve své schránce ihned.

V potvrzení najdete také informaci o tom, že váš profil a všechna nastavení zůstanou zachována po dobu 10 měsíců od ukončení předplatného. To znamená, že pokud se rozhodnete službu v budoucnu znovu aktivovat, všechny vaše seznamy oblíbených pořadů, historie sledování a personalizovaná doporučení zůstanou zachovány. Netflix tímto způsobem usnadňuje návrat bývalým předplatitelům, kteří se rozhodnou službu znovu využívat.

Součástí potvrzení je také připomenutí, že můžete své rozhodnutí kdykoliv změnit a předplatné obnovit před vypršením aktuálního období. V takovém případě se vaše členství automaticky prodlouží a nedojde k žádnému přerušení služby. Pokud se rozhodnete předplatné obnovit po jeho vypršení, budete muset projít standardním procesem aktivace a může se stát, že aktuální cenové podmínky budou odlišné od těch předchozích.

Je důležité zkontrolovat, zda potvrzení obsahuje správné informace o vašem účtu, včetně typu předplatného a data ukončení. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí byste měli neprodleně kontaktovat zákaznickou podporu Netflixu. Zákaznická podpora je dostupná 24/7 a může vám pomoci s případnými problémy nebo nejasnostmi ohledně zrušení předplatného.

Netflix také v potvrzení uvádí možnost poskytnutí zpětné vazby ohledně důvodů ukončení předplatného. Tato informace pomáhá společnosti zlepšovat své služby a lépe porozumět potřebám zákazníků. Poskytnutí této zpětné vazby je dobrovolné, ale může přispět ke zlepšení služby pro budoucí uživatele. V některých případech může Netflix na základě vaší zpětné vazby nabídnout alternativní řešení nebo speciální nabídku pro zachování předplatného.

Kontrola data ukončení předplatného

Pokud jste se rozhodli zrušit předplatné Netflixu, je důležité nejprve zkontrolovat, kdy přesně vaše aktuální předplatné končí. Tato informace vám pomůže lépe naplánovat správný čas pro zrušení služby. Datum ukončení předplatného najdete přímo ve svém Netflix účtu v sekci Účet a fakturace. Po přihlášení do svého profilu klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte možnost Účet. V této sekci uvidíte všechny důležité informace o vašem předplatném, včetně data příští platby a typu vašeho předplatného.

Je důležité si uvědomit, že Netflix funguje na principu předplaceného období, což znamená, že i po zrušení předplatného můžete službu využívat až do konce již zaplaceného období. Například pokud jste zaplatili měsíční předplatné 1. března a rozhodnete se službu zrušit 15. března, můžete Netflix nadále sledovat až do 31. března. Netflix vám automaticky nevrací peníze za nevyužité dny, proto je výhodné načasovat zrušení předplatného těsně před koncem fakturačního období.

V sekci s informacemi o předplatném také najdete přesný čas, kdy bude vaše předplatné automaticky obnoveno a kdy bude provedena další platba. Pokud chcete předejít další automatické platbě, musíte předplatné zrušit nejpozději den před tímto datem. Netflix zasílá upozornění na blížící se platbu několik dní předem na e-mailovou adresu spojenou s účtem, což vám může pomoci lépe kontrolovat a plánovat případné zrušení služby.

Systém Netflixu je nastaven tak, že vám umožňuje zkontrolovat všechny předchozí platby a faktury. Tyto informace mohou být užitečné pro vaše účetnictví nebo když potřebujete mít přehled o svých výdajích. V případě, že máte aktivní dárkovou kartu nebo propagační kredit, jejich platnost a zůstatek také najdete v této sekci. Je důležité vzít v úvahu, že nevyužitý kredit z dárkové karty po zrušení předplatného propadá.

Netflix také nabízí možnost pozastavení předplatného místo úplného zrušení. Tato volba může být vhodná, pokud plánujete službu využívat v budoucnu. Při pozastavení předplatného se váš účet a všechny preference, včetně seznamu oblíbených pořadů a historie sledování, zachovají. Můžete se tak kdykoliv vrátit přesně tam, kde jste skončili, bez nutnosti znovu nastavovat své preference a vyhledávat oblíbené pořady.

Před samotným zrušením předplatného je také vhodné zkontrolovat, zda nemáte rozpkoukané seriály nebo filmy, které byste chtěli dokončit před vypršením předplatného. Díky přehlednému zobrazení data ukončení můžete lépe naplánovat své sledování a využít předplacené období co nejefektivněji.

Možnost storna zrušení do konce období

Pokud jste se rozhodli zrušit své předplatné Netflixu, je důležité vědět, že máte možnost své rozhodnutí ještě přehodnotit. Netflix nabízí uživatelům možnost stornovat zrušení předplatného až do konce aktuálního fakturačního období. To znamená, že i když kliknete na tlačítko pro zrušení předplatného, váš účet zůstává aktivní až do posledního dne, za který jste zaplatili, a během této doby můžete své rozhodnutí změnit.

Proces stornování zrušení je velmi jednoduchý. Po přihlášení do svého Netflix účtu najdete v nastavení sekci Členství a fakturace, kde uvidíte informaci o plánovaném ukončení předplatného. Vedle tohoto oznámení se nachází možnost obnovit členství. Jedním kliknutím můžete své předplatné zachovat a pokračovat ve sledování oblíbených seriálů a filmů bez jakéhokoli přerušení.

Je důležité si uvědomit, že Netflix nezačne účtovat žádné další poplatky, dokud nevyprší vaše aktuální fakturační období. To vám dává dostatek času na rozmyšlenou. Může se stát, že své rozhodnutí o zrušení předplatného přehodnotíte například po oznámení nové série vašeho oblíbeného seriálu nebo po zjištění, že Netflix přidal do své nabídky zajímavý obsah, který byste si rádi prohlédli.

Stornování zrušení nemá žádný vliv na vaše uživatelské nastavení ani na seznam sledovaných položek. Veškerá vaše historie sledování, oblíbené tituly a personalizovaná doporučení zůstávají zachována. To je velká výhoda, protože nemusíte znovu vytvářet své preference nebo hledat, kde jste skončili ve sledování jednotlivých seriálů.

Netflix tuto možnost zavedl především proto, aby poskytl svým uživatelům maximální flexibilitu a kontrolu nad jejich předplatným. Uvědomují si, že okolnosti se mohou změnit a rozhodnutí učiněná v jednu chvíli nemusí být definitivní. Tato vstřícná politika je jedním z důvodů, proč je Netflix tak oblíbený mezi uživateli streamovacích služeb.

V případě, že se rozhodnete své zrušení stornovat těsně před koncem fakturačního období, Netflix automaticky obnoví vaše členství s původními platebními podmínkami. Nemusíte tedy procházet novým procesem registrace ani znovu zadávat své platební údaje. Vše pokračuje plynule, jako by k žádnému zrušení nikdy nedošlo.

Je také dobré vědět, že pokud své předplatné necháte vypršet a později se rozhodnete k Netflixu vrátit, můžete tak učinit kdykoli během následujících 10 měsíců, přičemž váš profil a preference zůstanou zachovány. Nicméně v takovém případě už se jedná o novou registraci, nikoli o storno zrušení, a budete muset znovu zadat své platební údaje.

Odstranění platebních údajů z účtu

Pokud chcete kompletně odstranit své platební údaje z Netflix účtu, je důležité nejprve zrušit aktivní předplatné. Platební údaje nelze odstranit, dokud máte aktivní předplatné Netflix. Po úspěšném zrušení předplatného můžete přejít k samotnému procesu odstranění platebních informací. Přihlaste se do svého Netflix účtu přes webový prohlížeč, protože tuto akci nelze provést přes mobilní aplikaci. V horní části obrazovky klikněte na ikonu profilu a následně vyberte možnost Účet. V sekci Členství a fakturace najdete položku Způsob platby, kde můžete spravovat své platební údaje.

Způsob zrušení Netflix	Doba zpracování	Dostupnost
Přes webový prohlížeč	Okamžitě	24/7
Přes mobilní aplikaci	Okamžitě	24/7
Přes zákaznickou podporu	Do 24 hodin	Po-Ne 8:00-22:00

Je důležité si uvědomit, že Netflix uchovává platební údaje i po zrušení předplatného po určitou dobu z bezpečnostních důvodů. Pokud jste měli v minulosti problémy s platbami nebo nedoplatky, může být odstranění platebních údajů dočasně zablokováno. V takovém případě je nutné nejprve vyřešit všechny případné nesrovnalosti s platbami.

Pro úplné odstranění platebních údajů klikněte na symbol tužky vedle aktuální platební metody. Následně byste měli vidět možnost Odstranit platební informace nebo podobnou volbu. Netflix může požadovat dodatečné ověření vaší identity před provedením této akce. Je to běžné bezpečnostní opatření, které chrání vaše citlivé údaje před neoprávněným přístupem.

V některých případech se může stát, že tlačítko pro odstranění platebních údajů není ihned viditelné. To může být způsobeno tím, že od zrušení předplatného neuplynula dostatečně dlouhá doba. V takovém případě je potřeba vyčkat několik dní, než bude možné údaje odstranit. Během této doby Netflix zpracovává případné zbývající transakce a zajišťuje, že všechny platby byly řádně dokončeny.

Je také vhodné zkontrolovat, zda nemáte nastavené automatické obnovení předplatného na budoucí datum. Takové nastavení by mohlo bránit odstranění platebních údajů. V sekci Členství a fakturace najdete informace o stavu vašeho předplatného a můžete zde zkontrolovat, zda je skutečně deaktivované.

Po úspěšném odstranění platebních údajů doporučujeme pro jistotu zkontrolovat, zda byly informace skutečně odstraněny. Můžete se odhlásit a znovu přihlásit do svého účtu a ověřit, že v sekci platebních metod nejsou uvedeny žádné údaje. Pokud byste v budoucnu chtěli službu Netflix znovu aktivovat, budete muset zadat nové platební údaje.

V případě, že se setkáte s jakýmikoli problémy při odstraňování platebních údajů, můžete kontaktovat zákaznickou podporu Netflix. Jejich tým je připraven pomoct vám s řešením případných technických potíží nebo vysvětlit specifické požadavky pro váš účet. Mějte na paměti, že některé problémy mohou vyžadovat individuální přístup a řešení.

Uchování historie sledování po zrušení

Po zrušení předplatného Netflixu se mnoho uživatelů obává, že přijdou o svou pečlivě vybudovanou historii sledování a osobní preference. Netflix naštěstí uchovává údaje o vašem účtu a historii sledování po dobu 10 měsíců od data zrušení předplatného. To znamená, že pokud se rozhodnete službu znovu aktivovat během tohoto období, všechny vaše seznamy oblíbených pořadů, hodnocení a doporučení zůstanou zachovány.

Důležité je vědět, že během této desetiměsíční ochranné lhůty Netflix automaticky uchovává veškerá data spojená s vaším profilem. To zahrnuje všechny sledované seriály a filmy, personalizované doporučení, seznamy Moje seznam a dokonce i místa, kde jste přestali sledovat jednotlivé epizody. Pokud se tedy rozhodnete vrátit k Netflixu například po třech měsících pauzy, můžete plynule navázat tam, kde jste skončili.

Pro maximální využití této funkce je vhodné před zrušením předplatného zkontrolovat, zda máte v seznamu Moje seznam všechny položky, které vás zajímají. Netflix totiž zachová kompletní strukturu vašeho účtu přesně v tom stavu, v jakém byla v okamžiku zrušení předplatného. Po uplynutí desetiměsíční lhůty jsou však všechna data nenávratně smazána a při případné nové registraci budete muset začít zcela od začátku.

Systém uchování dat funguje automaticky a není třeba provádět žádné speciální kroky pro jeho aktivaci. Je součástí standardní politiky Netflixu pro správu uživatelských dat. Tato funkce je zvláště užitečná pro uživatele, kteří plánují dočasné pozastavení služby například během období dovolených nebo z finančních důvodů. Díky zachování historie sledování se nemusíte obávat, že ztratíte přehled o tom, které epizody jste již zhlédli nebo které seriály jste si označili k pozdějšímu sledování.

Je také důležité zmínit, že během období neaktivního účtu Netflix nadále zpracovává vaše osobní údaje v souladu s jejich zásadami ochrany osobních údajů. Vaše platební údaje jsou bezpečně uchovávány v šifrované podobě, ale nejsou využívány k žádným platbám, dokud službu znovu neaktivujete. Při obnovení předplatného stačí pouze potvrdit platební metodu a váš účet bude okamžitě aktivován se všemi uloženými preferencemi.

Pro uživatele, kteří často střídají streamovací služby nebo potřebují udělat přestávku v předplatném, představuje tato funkce významnou výhodu. Nemusíte se tak obávat ztráty své pečlivě vybudované knihovny oblíbených titulů a personalizovaných doporučení, které Netflix vytváří na základě vašich sledovacích návyků. Systém je navržen tak, aby poskytoval maximální flexibilitu a pohodlí při správě předplatného.

Opětovná aktivace účtu v budoucnu

Pokud se v budoucnu rozhodnete vrátit k Netflix službě, proces opětovné aktivace účtu je velmi jednoduchý a přímočarý. Netflix uchovává vaše údaje a preference po dobu 10 měsíců od zrušení předplatného, což znamená, že při návratu najdete své oblíbené pořady, seznamy a doporučení přesně tak, jak jste je zanechali. Pro obnovení stačí se přihlásit pomocí stejných přihlašovacích údajů a vybrat si nový plán předplatného.

Důležité je vědět, že Netflix automaticky neobnoví vaše předplatné po uplynutí určité doby - veškerá kontrola zůstává ve vašich rukou. Když se rozhodnete pro návrat, můžete si vybrat jakýkoli dostupný plán předplatného, není nutné se vracet ke stejnému tarifu, který jste měli před zrušením. Nabídka plánů se navíc průběžně aktualizuje, takže při návratu můžete mít přístup k novým, výhodnějším možnostem.

Při opětovné aktivaci účtu budete muset znovu zadat platební údaje, přičemž můžete použít stejnou nebo zcela jinou platební metodu. Netflix akceptuje širokou škálu platebních možností, včetně kreditních karet, PayPal nebo předplacených dárkových karet. Je důležité zmínit, že pokud jste měli při předchozím členství nějaké nevyřešené platby, budete je muset nejprve vyrovnat, než budete moci účet znovu aktivovat.

Vaše historie sledování a osobní profily zůstanou zachovány, což znamená, že se můžete okamžitě vrátit ke sledování tam, kde jste skončili. To zahrnuje vaše hodnocení pořadů, uložené tituly v seznamu Moje seznam a dokonce i rozpracované epizody seriálů. Netflix také zachová vaše nastavení kvality streamování a rodičovské kontroly.

Pokud se vrátíte po více než 10 měsících, budete si muset vytvořit nový účet, ale to není žádná komplikace. Můžete použít stejnou e-mailovou adresu jako dříve, pouze budete začínat s čistým štítem. V takovém případě budete mít možnost objevovat obsah znovu a vytvářet si nové seznamy oblíbených pořadů.

Je také dobré vědět, že Netflix neustále rozšiřuje svou knihovnu obsahu, takže i když se vrátíte po delší době, najdete spoustu nového materiálu ke sledování. Služba pravidelně přidává nové filmy, seriály a dokumenty, takže při návratu budete mít k dispozici aktuální a rozsáhlou nabídku. Navíc můžete využít prvních 30 dní zdarma, pokud je tato nabídka ve vaší oblasti dostupná a ještě jste ji nevyužili.

Netflix také průběžně vylepšuje své uživatelské rozhraní a přidává nové funkce, takže při návratu můžete objevit vylepšené možnosti sledování a lepší způsoby, jak najít obsah, který vás zajímá. Systém doporučení se neustále zdokonaluje, což znamená, že po návratu můžete získat ještě přesnější návrhy na základě vašich předchozích preferencí.

Zrušit Netflix je jako opustit pohodlný domov plný příběhů, ale někdy je třeba udělat změnu, abychom našli nové horizonty zábavy

Kristýna Horáčková

Alternativa pozastavení předplatného místo zrušení

Pokud si nejste zcela jisti, zda chcete své předplatné Netflixu definitivně zrušit, existuje elegantní alternativa v podobě dočasného pozastavení služby. Netflix umožňuje svým uživatelům pozastavit předplatné až na 10 měsíců, což může být ideální řešení v různých životních situacích. Během této doby si zachováte svůj profil, seznamy oblíbených pořadů i historii sledování, aniž byste museli platit měsíční poplatek.

Pozastavení předplatného funguje podobně jako jeho zrušení, ale s tím rozdílem, že se váš účet automaticky reaktivuje po vámi zvolené době. Tato možnost je zvláště výhodná, pokud plánujete delší dovolenou, pracovní cestu nebo víte, že službu nějakou dobu nevyužijete. Nemusíte se tak obávat, že byste přišli o své personalizované nastavení nebo doporučení, která Netflix během vašeho užívání nashromáždil.

Pro pozastavení předplatného se přihlaste do svého účtu Netflix, přejděte do nastavení účtu a vyberte možnost Pozastavit členství. Následně můžete zvolit datum, kdy chcete, aby se vaše předplatné automaticky obnovilo. Během období pozastavení nemáte přístup ke streamování obsahu, ale neztratíte žádná data ani nastavení. Je to jako kdybyste svůj účet uspali a později ho znovu probudili.

Tato alternativa je také výhodná z finančního hlediska. Místo toho, abyste předplatné zcela zrušili a později si museli zakládat nový účet (možná za jiných cenových podmínek), můžete jednoduše přečkat období, kdy službu nepotřebujete. Po návratu k předplatnému pokračujete za stejných podmínek jako před pozastavením. Netflix navíc během pozastavení pravidelně zasílá e-maily s připomenutím, že máte pozastavené členství, a nabízí možnost jeho dřívější reaktivace.

Je důležité zmínit, že pozastavení předplatného lze provést pouze jednou za 12 měsíců. Proto je vhodné si dobře rozmyslet, kdy této možnosti využijete. Pokud víte, že budete mít v průběhu roku více období, kdy Netflix nebudete využívat, může být výhodnější zvážit přechod na levnější tarif nebo sdílené předplatné s rodinnými příslušníky.

Při pozastavení předplatného zůstávají zachovány také všechny stažené tituly v mobilních zařízeních, i když je během pozastavení nelze přehrát. Po obnovení předplatného jsou okamžitě dostupné všechny vaše oblíbené pořady, rozpracované seriály i personalizovaná doporučení. Tímto způsobem Netflix vychází vstříc svým zákazníkům a nabízí flexibilní řešení pro situace, kdy potřebují službu dočasně přerušit, aniž by ztratili výhody dlouhodobého členství.